澳亚国际网站使用条款

页面上的服务类别介绍、档位对比、师傅近半年评分和筛选结果，用于帮助您在预约前判断该选哪一项。这些内容反映的是填写时点的状态，实际服务范围、上门时段与费用以您收到的确认信息为准。

三档响应指从接单到与您取得联系的时间：标准档 2 小时内响应，优先档 60 分钟内响应，加急档 30 分钟内响应。响应时间不等于上门完成时间，实际到场还要看当时的路况和同城派单情况。

费用方面，优先档在基础服务费上加收 15%，加急档加收 30%、最低加收 20 元。使用筛选工具按响应档位、近半年评分或距离排序，排序结果只表示当前列表顺序，不构成对服务结果的保证。

完工后两天内，您会收到评价入口，可以就准时、服务细致、沟通态度和收费透明四个方面打分并留下文字说明。这些反馈会进入回访机制，客服在 72 小时内对重点单完成跟进。

提交评价时请确保内容来自您本人经历的服务过程。请不要在评价中写入他人的姓名、手机号、门牌号、证件号码，或未经允许发布的影像。

带有广告推销、与本次服务无关、明显与事实不符，或侵犯他人合法权益的内容，我们会在核实后采取隐藏、删除或限制展示的处理，并保留追究相应责任的权利。

澳亚国际的服务覆盖海南全省，重点城市包括海口、三亚、儋州、琼海、万宁、文昌、澄迈与陵水，其中海口、三亚、儋州设有调度与培训团队，其余城市按派单范围调配上门师傅。

服务时段为每日 07:00 至 23:00，节假日照常接单，夜间陪护可单独协商。响应档位、加急费率和可约时段会随城市、季节与节假日运力情况调整。

页面内容随服务安排持续更新。若页面展示的信息与您下单时收到的确认信息不一致，以确认信息为准；如有疑问，可联系客服核对。

遇台风、暴雨、道路管制、停电停水等不可抗力，或您提供的上门地址、门禁方式、设备型号、家电使用年限等信息不准确，导致到场延后或服务无法完成时，我们会第一时间与您联系，协助改约合适时段。

因物业、厂商或第三方施工等原因造成的延误，我们会在能力范围内协助您协调，并如实说明现场情况。您也可以在客服记录中查阅沟通经过。

如您在师傅到场后临时取消或需要变更服务项目，请尽早告知客服，以便重新安排派单和其他用户的时段。